Kundreferens: Pharmadata
Pharmadata Oy är ett ledande företag som producerar informationssystem och tjänster för apoteksbranschen. Företagets omsättning 2021 var cirka 7,4 miljoner euro och sysselsätter 46 personer. Pharmadata ägs av Finlands Apotekarförbund. Pharmadata är en pålitlig partner och innovativ utvecklare inom apoteksbranschen som tillför värde till apotekens verksamhet.
Samarbetet med Optiscan har gått riktigt bra. Nyckeldelarna i samarbetet är flexibel tillgång till utrustning och smidighet i mjukvaruutveckling. Webbplatserna och användarna stöds av Optiscans pålitliga underhållstjänster och SOTIs fjärrhanteringstjänster. Vi har fått en helhetslösning från Optiscan: mjukvara, utrustning och tjänster.
Juha Aintila, försäljningschef, Pharmadata
Förbättrad och digitaliserad
internlogistik på apotek med AbakusDirect
Pharmadata utvecklar lösningar som ger apoteken affärs- och kundfördelar. Målet är att ligga i framkant av utvecklingen både vad gäller teknik och driftmiljö. 2019 var alla finska apotek tvungna att införa ett läkemedelscertifieringssystem i enlighet med direktivet om förfalskade läkemedel (FMD). Den anger att läkemedelsförpackningar ska innehålla 2D-streckkoder som innehåller produktkod, unikt serienummer, batchnummer och utgångsdatum. Pharmadata hade funderat på att uppgradera apotekets mobilapp. Utmaningen i den tidigare generationens lösning var att avsluta stödet för operativsystemet Windows Mobile. Den nya AbakusDirect-lösningen var avsedd att dra fördel av 2D-streckkoden och samtidigt gå över till att använda Zebras handdatorer med Android.
Digitalisering och nyttan av kundservice och läkemedelsförsäkrande processer
Pharmadata startade ett utvecklingsprojekt 2020 och valde Optiscans mobillösning AbakusDirect och Zebra TC57-terminaler för apotek. I digitaliseringsprojektet byttes gamla Windows-baserade enheter ut och uppgraderades till nya Android-baserade handdatorer. Pharmadata implementerade digitaliseringen av apotekslogistiken med lösningen AbakusDirect. Syftet med projektet var att förbättra apotekens kundservice, minska manuellt arbete och eventuella mänskliga fel, utnyttja den handhållna lösningen och de funktioner som skulle utvecklas för den: Produktsökning, inventering och produktöverföringar. Man ville använda 2D-streckkoden på läkemedelsförpackningen för att verifiera produkterna.
Med den lättanvända mobilappen AbakusDirect kan apoteksverksamhet effektiviseras. Tack vare lösningen påskyndas kundservicen och läkemedelsförlusterna minskas i takt med att överlager minskar. Inventering görs oftare och snabbare än tidigare, så realtidsövervakning ger kostnadsinformation och effektivitet till apoteksverksamheten.
I framtiden kan AbakusDirect-applikationen implementeras med ytterligare funktioner för att utveckla apotekens logistik i takt med att behoven och kraven växer. Zebra-handdatorerna är den senaste generationen Android-handdatorer med garanterat underhåll och säkerhetsuppdateringar i minst 5 år framöver.
Implementering av process-
digitalisering – teknik, utrustning och tjänster
I början av projektet granskades de olika användningsfallen av systemet noggrant. Pharmadata var redo att anpassa gränssnitten för sitt eget ERP-huvud enligt de gränssnitt som används av AbakusDirect. Projektplanen var ganska snäv och nya aktiviteter definierades under projektets gång, som kunde åtgärdas genom ett gott och nära samarbete mellan projektteamen, systematisk arbetsledning och djupgående processkännedom hos de olika parterna.
I november 2021 kom man överens om de första apoteken för för pilot (5 apotek). Målet är att utöka användningen till Pharmadatas kundapotek genom att få en kontrollerad användarupplevelse.
Pharmadatas affärssystem kommunicerar med Optiscans mobillösning AbakusDirect, och överföring och inventering hanteras via en applikation på handdatorn. Systemet hjälper dem som arbetar i kundgränssnittet att lyckas med realtidsövervakning och kundservice på apotekslagret, vilket gör att kunderna kan göra affärer smidigt.
“AbakusDirects mobila lösning har stöttat och effektiviserat våra apoteks interna logistik genom att påskynda rutiner och öka kontroll- och lagerprocesserna. Zebras snygga och ergonomiskt designade handdator är idealisk för att läsa streckkoder, ” säger Nico Lindh, Tapiola Apotek.
