Kundreferens: Mediq Suomi Oy
Mediq Suomi Oy, finsk leverantör av sjukvårds- och laboratorieutrustning, valde Optiscans Abakuslösning, för att förbättra översikt och strömlinjeforma processerna i sitt lager. De ville förbättra och enkelt hantera all lagerverksamhet, från godsmottagning och påfyllnad till plock och utleverans.
Ett brett utbud av vårdartiklar och tillbehör, allt från flaskhållare och sprutor till toalettpapper, ingår i Mediqs erbjudande, endast läkemedel saknas. Tidigare hanterades alla order med en tidsödande, manuell, pappersbaserad metod. Mediq ersatte den manuella lagerverksamheten med Pick-by-Voice för plock och handhållna scanners för godsmottagning och andra lagerprocesser. Den nya tekniken gör det möjligt för Mediq att erbjuda sina kunder alla nödvändiga tjänster under ett tak – både snabbt och felfritt.
Abakus har ökat vår produktivitet och effektiviserat våra processer, vilket är mycket uppskattat av våra kunder också. Leveranssäkerheten är nu mycket hög och den förbättrade hanteringen av avvikelser har hållit kostnaderna under kontroll.
Satu Hallikainen, lagerchef, Mediq Suomi Oy
Ledningen har översikt i realtid över lagret
Det sker massor av transaktioner i Mediq-lagret. Varor tas emot, hyllor fylls på och plockas sedan enligt kundernas beställningar. Mediq erbjuder leverans nästa dag till sina kunder, vilket ställer höga krav på lagerlösningen. Leveranser och personal hanteras med ett webbgränssnitt som ingår i Abakus-lösningen. Chefer har en transparent översyn i realtid över alla pågående uppgifter, vilket gör det möjligt för tillsynsmyndigheterna att hantera och kontrollera verksamheten hela tiden. De kan omfördela resurser när en brådskande leverans behöver några extra händer, eller när fler leveranser är på väg att lossas och extra hjälp behövs.
Cirka 40% av beställningarna är inköpsorder med bara en orderrad. Med Abakus-systemet är det mycket enkelt att förbättra plockningen genom att konsolidera flera små beställningar som då istället plockas samtidigt. Plockare kan också löpande under en plockrunda inventera eller begära påfyllning vid behov. Regler för hur varor ska hanteras och placeras kan också definieras i Abakus-lösningen. Detta gör det möjligt för tillsynsmyndigheterna att välja den mest lämpliga plockmetoden (Voice eller handdator) enligt varans mått och vikt.
Stort antal leverantörer
På grund av Mediqs breda produktsortiment och de många leverantörerna, skapar det utmaningar eftersom leverantörernas produktspecifika märkning varierar mycket. En vara av en viss produkt kan betyda allt ifrån en enda till ett ”familjepaket” med 12 artiklar.
En vara kan också betyda både botten och locket eller bara botten. All denna variation ökar risken för fel. Med Abakus, är dessa utmaningar i det förflutna. Referens- och produktkoder samt produktbeskrivningar ingår i Abakus. Systemet styr också användaren att fylla i nödvändig produktinformationen som batchnummer, bäst före datum och produktmått vid inlagring. Detta förfarande säkerställer att kunden får rätt mängd och rätt produkt från rätt parti.
