OptiCare Helpdesk
OptiCare Helpdesk tukee järjestelmiäsi juuri silloin kun liiketoimintasi sitä tarvitsee, jopa 24/7. OptiCare Helpdesk tarjoaa käyttövarmuutta sovelluksillesi. Tarjoamme järjestelmäasiantuntijoillenne ammattitaitoisen tuen jonka avulla sovelluksesi pysyvät käytössä.
OptiCare Helpdesk tukee järjestelmiäsi juuri silloin kun liiketoimintasi sitä tarvitsee, jopa 24/7. OptiCare Helpdesk tarjoaa käyttövarmuutta sovelluksillesi. Tarjoamme järjestelmäasiantuntijoillenne ammattitaitoisen tuen jonka avulla sovelluksesi pysyvät käytössä.
Kaikkiin tukipyyntöihin reagoidaan sovitun vasteajan puitteissa ja yhteistyössä organisaatiosi kanssa, minkä ansiosta vältät käyttökatkosten pitkittymisen.
OptiCare Expert
OptiCare Expert -asiantuntijapalvelut tarjoaa kattavasti kaikki palvelut järjestelmien suunnittelusta käyttöönottoon ja käyttöönoton tukeen. Expert palveluilla hallitset projektiasi tehokkaasti.Huolellinen teknologia- ja ratkaisuvaihtoehtojen kartoittaminen sekä täsmällinen toteutussuunnittelu ovat edellytys onnistuneelle projektille.
Expert-palvelut takaavat joustavan toteutuksen joka pysyy sekä kustannus- että aikataulusuunnitelmissa. Sovelluskehitys ja asennukset toteutetaan yhdessä projektitiiminne kanssa suunnitellun aikataulun mukaisesti. Palveluidemme ansiosta käyttäjät oppivat uusien järjestelmien käytön ja sopeutuvat niihin nopeasti, mikä takaa järjestelmien sujuvan käyttöönoton.
OptiCare Contract
OptiCare -Contract kattaa kaikki laiteympäristösi päivittäiseen tukeen liittyvät toimet. OptiCare Contract tarjoaa jatkuvuutta ilman tuotannollisia katkoksia. Sen ansiosta vasteajat sekä huolto- ja ylläpitokustannukset ovat ennakoitavissa kaikissa tilanteissa.
Häiriötilanteiden varalle on laadittu vakiintuneet ja selkeät toimintatavat. Valmiiden työkalujen avulla voidaan optimoida toimintatapoja ja seurata häiriöiden selvitystyötä. Organisaatiosi voi siis keskittyä oman liiketoimintansa ohjaamiseen.
OptiCare Contract on saatavissa kolmen eri tason palvelusopimuksina: Basic, Advanced ja Premium. Sopimukseen voi kiinteiden vasteaikojen lisäksi kuulua esimerkiksi laitteiden tekninen tuki, laitehuolto varaosineen, varalaitepalvelu, laitteiden palauttaminen käyttövalmiina tai vaikka huolto paikan päällä.
OptiCare Helpdesk
OptiCare Helpdesk tukee järjestelmiäsi juuri silloin kun liiketoimintasi sitä tarvitsee, jopa 24/7. OptiCare Helpdesk tarjoaa käyttövarmuutta sovelluksillesi. Tarjoamme järjestelmäasiantuntijoillenne ammattitaitoisen tuen jonka avulla sovelluksesi pysyvät käytössä.
Kaikkiin tukipyyntöihin reagoidaan sovitun vasteajan puitteissa ja yhteistyössä organisaatiosi kanssa, minkä ansiosta vältät käyttökatkosten pitkittymisen.
Kuinka voimme auttaa?
Optiscanilta saat ratkaisun verkkokaupan tilausten keräykseen, yhdistelyyn ja lähettämiseen verkkokaupassa ja myymäläympäristössä.
Logistiikka- ja kuljetustoimintojen täsmällisyys tuo merkittävää kilpailuetua organisaatiolle. Autamme yritystäsi parempaan tehokkuuteen ja tuottavuuteen tarjoamalla ratkaisuja logistiikan ja kuljetuksen hallintaan.
Reaaliaikainen näkyvyys ja älykäs data ovat kriittisiä varastoprosessille. Oikean datan avulla voit analysoida varastotoimintoja ja lisätä henkilöstön työskentelytehokkuutta.
3PL-yritysten haasteena on mm. asiakkaiden erilaiset toimintamallit. Jokainen uusi asiakkuus voi vaatia haastavan käyttöönottoprojektin. Olemme Optiscanilla tehneet pitkään yhteistyötä 3PL-yritysten kanssa.
Terveydenhuollossa tavara liikkuu – sairaaloilla ja terveyskeskuksissa on sekä suuria keskusvarastoja että pientarvike- ja käsivarastoja.
Liity postituslistalle
Lähetämme sinulle kuukausittain mielenkiintoista ja ajankohtaista tietoa logistiikan uusimmista trendeistä sekä esittelemme ensimmäisten joukossa markkinajohtajien uusimmat laitemallit.
